«Мен балаларға арналған маскоттардың жаңа сериясын жасауға көмектесу үшін үлкен компаниямен жұмыс істедім. Біз мұхит тақырыбына көштік және отбасы мүшелеріне теңіз өміріне негізделген макеттер жасай бастадық. Маған белгісіз себептермен адам ресурстары (HR) біздің кез-келген қарым-қатынасымызда CC'd болуы керек еді. Алайда бұл қажет емес болып шықты, өйткені кадрлар электрондық поштаны оқымайтын болды. Және бұл түсінбестік болғанға дейін жақсы болды ... «
Клиент: Мен сіз берген алғашқы макеттерді жақсы көремін, бірақ мен жүйелілік туралы алаңдаймын. Мен түрге байланысты ойладым. Мен бұл туралы HR-де айтқан болатынмын, ол нәсілшілдікке ұшырауы мүмкін деп қорықты.
Мен: Мен ... бұл шамадан тыс реакция болуы мүмкін деп ойлаймын, бірақ мен бұл мәселені бағалай аламын. Сізде қандай да бір түр болды ма?
Клиент: Ал мен оның орнына визуалды консистенцияға барамыз деп ойладым, білесің бе? Бізде анасы мен әкесі ретінде кит пен акуланы өлтіріп, барлық балаларды әртүрлі түрдегі моллюскалардан немесе басқа заттардан жасай аламыз. Маған сіз көрсеткен клекердің дизайны ұнайды. Мен моллюсканы негізгі талисман ретінде қолдана аламыз деп ойладым, бірақ кейбір вариацияларды көре аламыз ба? Біз басты маскот үшін біреуін қолданамыз немесе нұсқаларын әртүрлі балалар ретінде қолданамыз.
«Әдеттегідей, мен кейіннен клиентке біздің кездесу туралы жазбаларымызды жібердім, онда біз не туралы сөйлескеніміз және не істеуіміз керек екендігі туралы қысқаша мәліметтер келтірілген болатын. Клиент бұл электрондық поштаға жаңадан» тақырып: «Сіздің Clam» жолымен жауап берді. . «
Клиент: Мен үйге келгеннен кейін тағы да сенің қабығыңа қарадым, ерні бір нәрсе сөніп қалды.
«Клиент нақты нұсқаларын жазуды жалғастырды және сілтеме ретінде нақты және мультфильмдерден жасалған мальмалардың суреттерін қосты. Мен бұл электрондық поштаны егжей-тегжейлі оқымадым, себебі бұл жұмыс күнімнің соңы болатын. Келесі күні таңертең маған компаниядан қоңырау келіп, телефон соқты менің басты клиентіммен кездесуге келуім.
«HR оқылған бірінші электрондық пошта соңғы болып шықты, және олар алғашқы сөйлемнен кейін тоқтап, суреттер сексуалдық сипатқа ие болып,» моллюскалар «менің қынапыма арналған жіңішке код сөз болды. Бәрі де түсіндірілді, менің оқиғам клиенттің байланысын растады және оларда макеттер бар еді, егер олар мені жіберіп алса, өздерін жайлы сезінетін болады ».
Бұл мақала алғашында нет журналдың 253 санында жарияланған. Клиенттердің кошмарлары туралы көбірек әңгімелер оқу үшін, тозақтан шыққан клиенттерге өтіңіз.
Ұнады ма? Оларды оқыңыз!
- Клиенттер Тозақтан: келін жаман болды
- Үздік ақысыз қаріптер
- Блог жүргізудің ең жақсы платформасын ашыңыз
